Service de livraison le lendemain - 5 à 10 jours pour les produits sur mesure fabriqués sur commande !Service de livraison le lendemain - 5 à 10 jours pour les produits sur mesure fabriqués sur commande !

Politique en matière de protection de la vie privée et de cookies

Chez JKC Europe Ltd, nous prenons votre vie privée au sérieux et nous n'utiliserons vos informations que pour gérer votre compte et vous fournir les produits et services que vous nous avez demandés. Toutes les informations que vous nous fournirez seront traitées en toute sécurité et en stricte conformité avec le GDPR.

Informations que nous pouvons recueillir auprès de vous

Nous pouvons recueillir et traiter les données suivantes vous concernant :
  1. Informations que vous nous fournissez
    Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur l'un de nos sites, ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail, webchat ou autre. Il s'agit notamment des informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, que vous ouvrez un compte de crédit, que vous effectuez un achat, que vous soumettez une demande et que vous recherchez un produit.

  2. Informations que nous recevons d'autres sources
    Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez l'un des autres sites web que nous exploitons ou l'un des autres services que nous fournissons. Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part d'agences de référence de crédit.
    Nos sites comprennent : https://www.jkceurope.co.uk/ https://www.industrialliftingbags.co.uk/ https://www.jkcsewing.co.uk

    Nous ne vous demanderons que les informations nécessaires pour vous fournir le service et c'est toujours à vous de décider si vous partagez ces informations avec nous. Ces informations peuvent comprendre
    1. Votre nom, votre adresse de facturation/livraison, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
    2. Informations financières et informations relatives aux cartes de crédit
    3. Les détails de vos interactions avec nous - nous pouvons recueillir des notes sur nos conversations avec vous, vos plaintes ou commentaires et vos conversations par courrier électronique
Comment nous utiliserons les informations vous concernant
  • Traiter vos commandes et gérer votre compte. Sans vos données, nous ne pourrions pas traiter votre commande
  • Fournir les produits et services que vous nous avez demandés
  • Vous informer des modifications apportées à nos services
  • Avec votre consentement, nous aimerions vous tenir informé des offres, nouveaux produits ou services que nous fournissons par e-mail, web, texte, téléphone. (bien entendu, vous pouvez vous désinscrire à tout moment)
  • Nous pouvons enregistrer vos conversations avec nos conseillers à des fins d'enregistrement.
  • Si vous choisissez de ne pas partager vos données personnelles avec nous, ou si vous refusez certaines autorisations de contact, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains services que vous avez demandés.
Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles. Cependant, nous partageons vos données avec les catégories d'entreprises suivantes, car cela est essentiel pour pouvoir vous fournir nos services, comme indiqué dans la présente déclaration.
  • Succursales commerciales au sein de JKC Europe Ltd, le même nom de société exerçant des activités différentes.
  • Les sociétés essentielles au traitement de votre achat, telles que les prestataires de services de paiement et les sociétés de livraison.
  • Les prestataires de services professionnels, tels que les hébergeurs de sites web qui nous aident à gérer nos activités.
  • Les agences de référence de crédit, les organismes chargés de l'application de la loi et de la prévention des fraudes afin de protéger notre entreprise et votre compte contre les fraudes et autres activités illégales.
Conservation et protection de vos informations
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour pouvoir vous fournir nos services. Nous ne conservons pas les informations de paiement que vous nous fournissez par téléphone, par courrier électronique ou par le biais du site web. Toute information de paiement fournie avec votre permission pour le traitement n'est pas enregistrée ou est détruite une fois traitée.
Nous sécurisons l'accès à toutes les zones transactionnelles de notre site web en utilisant la technologie "https" ; l'accès à vos données personnelles est protégé par un mot de passe.

Vos droits
Vous avez le droit de.. :
  • D'être informé de la manière dont vos données personnelles sont utilisées
  • D'accéder gratuitement aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Demander la correction des informations personnelles inexactes, périmées ou incomplètes que nous détenons à votre sujet
  • Demander que nous supprimions vos données, ou que nous cessions de les traiter ou de les collecter, dans certaines circonstances et à tout moment
  • Mettre fin aux messages de marketing direct et retirer le consentement pour d'autres traitements fondés sur le consentement à tout moment
  • Déposer une plainte auprès de l'organisme de réglementation de la protection des données - au Royaume-Uni, l'Information Commissioner's Office (bureau du commissaire à l'information)
Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos informations ou si vous souhaitez les mettre à jour ou les supprimer, veuillez nous contacter directement. Veuillez nous contacter directement.